Paslaugų teikimo sąlygos

Terms and Conditions (EN below)

• 1. Bendrosios nuostatos.
  1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.
  1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
  1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
  1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
  1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
  1.3.3. juridiniai asmenys;
  1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
  1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.
  1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 5 punktą „Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai“).
  
  
  2. Asmens duomenų apsauga.
  2.1. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.
  2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
  2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
  2.4. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
  2.5. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.
  
  
  3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.
  3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
  3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus.
  3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.

  3.4. Taisyklių 3.2 punkte numatyta teisė netaikoma bilietams, rezervacijoms ir suteiktoms paslaugoms.
  3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
  3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
  3.6. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
  3.7. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.
  
  4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
  4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
  4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
  4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės registracijos formoje.
  4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

  4.5. Pardavėjas turi teisę atšaukti bilieto ar rezervacijos galiojimą, jei pirkėjas nuslėpė ar nurodė neteisinga informaciją įsigydamas bilietą ar rezervaciją.
  
  5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai.
  5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
  5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
  5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.
  5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
  5.4.1. atsiskaitymas naudojantis el. bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama el. bankininkystės sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia atsiskaitymo forma, turi būti pasirašęs el. bankininkystės sutartį su vienu iš aptarnaujamų bankų. Pinigus Pirkėjas perveda į el. parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko el. bankininkystės sistemoje.
  5.5. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
  
  6. Prekių pristatymas.
  6.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
  6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
  6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).
  6.4. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
  6.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
  6.6. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
  6.7. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
  
  7. Prekių kokybės, garantijos.
  7.1. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
  7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
  7.3. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomos tokių prekių aprašymuose.
  7.4. Pardavėjui tam tikroms prekių rūšims nesuteikus kokybės garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.
  
  8. Prekių grąžinimas ir keitimas.
  8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
  8.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
  8.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
  8.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  8.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  8.3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos psauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  8.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
  8.3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
  8.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
  8.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
  8.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

  8.7. Pinigai už įsigytus bilietus, rezervacijas ar paslaugas negražinami.

  8.8. Išskirtinais atvejais ir tik su Pardavėjo sutikimu, bilietai gali būti perduoti kitiems asmenims.
  
  9. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė.
  9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
  9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.
  9.3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laikome Pirkėju.
  9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
  9.5. Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
  9.6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.
  
  10. Rinkodara ir informacija.
  10.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas.
  10.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y. nuo jų atlikimo momento.
  10.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
  10.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. parduotuvėje nurodytais telefonais ir el. pašto adresais.
  10.5. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.
  
  11. Baigiamosios nuostatos.
  11.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
  11.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

EN:

1. General provisions

1.1. These rules on the purchase and sale of goods (hereinafter referred to as the “Rules”) shall be a legal document binding on the Parties which establishes the rights, duties and liability of the Customer and the Seller when purchasing goods in an e-shop.

1.2. The seller reserves the right to amend, amend or supplement the rules at any time in accordance with the requirements laid down by legal acts. The customer is informed on the e-shop website. When shopping in an e-shop, the rules applicable at the time the order is placed apply.

1.3. Purchase in an e-shop is entitled to:

1.3.1. legally capable natural persons, i.e. persons reaching the age of majority whose capacity is not restricted by court order;

1.3.2. minors between the ages of 14 and 18, only with the consent of parents or carers, except for the cases when they independently dispose of their income;

1.3.3. legal persons;

1.3.4. authorised representatives of all the above persons.

1.4. When approving the rules, the seller shall also guarantee that, in accordance with paragraph 1.3 of the Rules, the Customer has the right to purchase the goods in an e-shop.

1.5. The contract between the Customer and the Seller shall be deemed to have been concluded from the moment when the Buyer, having formed a basket of goods in the e-shop, has indicated the delivery address, has chosen the method of payment and has familiarised himself with the Seller's Rules, pressed the button “Approved order” (see item 5 “Order of goods, prices, settlement procedure, time limits”).

2. Protection of personal data.

2.1. The Customer can order items in an e-shop without registering in this e-store.

2.2. When ordering goods in the manner provided for in paragraph 2.1. of the Rules, the buyer must indicate in the relevant fields of information provided by the Seller the Customer's personal data necessary for the proper execution of the order of goods: name, surname, delivery address of goods, telephone number and e-mail address.

2.3. By approving these rules, the Customer agrees that the Customer's personal data referred to in point 2.2. would be processed for the purposes of sale of goods and services in the e-shop, analysis of the Seller's activities and direct marketing.

2.4. Accepting that the Customer's personal data be processed for the purpose of selling goods and services in the Seller's e-shop, the Buyer also agrees that the e-mail address and telephone number specified by the Buyer should send the information messages necessary to fulfill the order of the goods.

2.5. When registering in an e-shop and ordering goods, the customer undertakes to store and not disclose login data to anyone.

3. The rights and obligations of the buyer.

3.1. The purchaser shall have the right to purchase goods in an e-shop in accordance with the procedure laid down in these Rules and other information sections of this e-shop.

3.2. The buyer shall have the right to withdraw from the purchase-sale contract with the e-shop by notifying the Seller thereof in writing (by e-mail, indicating the goods to be returned and the number of their order) not later than within 14 (fourteen) working days from the date of delivery of the item, except in cases when the contract cannot be waived in accordance with the laws of the Republic of Lithuania.

3.3. The Customer may exercise the right provided for in paragraph 3.2 of the Rules only if the product has not been damaged or has not substantially changed its appearance, nor has it been used.

3.4. The right provided for in point 3.2 of the Rules shall not apply to tickets, reservations or services rendered.

3.4. The buyer undertakes to accept the ordered goods and pay the agreed price for them.

3.5. If the data provided in the Buyer registration form changes, the Buyer must update them immediately.

3.6. The purchaser undertakes not to transfer his login data to third parties. If the Customer loses the login data, he must immediately inform the Seller thereof by the means of transport specified in the section “Contacts”.

3.7. When using the e-shop, the buyer agrees with these purchase-sale rules and undertakes to comply with them and not violate the legal acts of the Republic of Lithuania.

4. The seller's rights and obligations.

4.1. The seller undertakes to create all conditions for the Customer to make proper use of the services provided by the e-shop.

4.2. If the Customer attempts to undermine the stability and security of the seller's e-shop work or violates his obligations, the Seller shall have the right to immediately and without notice restrict or suspend the Customer's access to the e-shop or, in exceptional cases, to revoke the Customer's registration.

4.3. The seller undertakes to respect the Customer's privacy right to the Customer's personal information contained in the e-store registration form.

4.4. The seller undertakes to deliver the goods ordered by the Buyer to the address indicated by the Buyer.

4.5. The seller shall have the right to cancel the validity of the ticket or reservation if the buyer has concealed or indicated incorrect information by purchasing the ticket or reservation.

5. Order of items, prices, settlement order, terms.

5.1. In the e-shop, the Customer can buy around the clock, 7 days a week.

5.2. The agreement starts from the moment the Customer pushes the “Approval Order” button, and upon receipt of the order the Seller approves it – sends a confirmation letter to the e-mail specified by the Buyer.

5.3. The prices of goods in the e-shop and the order formed shall be indicated in euro, including VAT.

5.4. The buyer shall pay for the goods in one of the following ways:

5.4.1. Payment using e-banking is a prepayment using the e-banking system used by the Buyer. In order to take advantage of this form of settlement, the buyer must have signed an e-banking agreement with one of the banks served. The Buyer transfers the money to the e-shop account. The responsibility for data security lies with the bank concerned in this case, as all monetary transactions take place within the bank's e-banking system.

5.5. The buyer undertakes to pay for the goods immediately. Only upon receipt of the payment for the goods shall a parcel of goods be formed and the time limit for delivery of the goods shall be calculated.

6. Delivery of goods.

6.1. The customer who chooses the delivery service at the time of the order undertakes to specify the exact delivery location of the goods.

6.2. The buyer undertakes to accept the goods himself. In the event that the Customer cannot accept the goods himself and the goods have been delivered to the indicated address, the Customer shall not have the right to make claims against the Seller regarding the delivery of the goods to the wrong entity.

6.3. The goods are delivered by the Seller or a representative (courier) authorised by the Seller.

6.4. The seller delivers the goods to the Customer in accordance with the time limits specified in the product descriptions. These terms are preliminary and do not apply in cases where the seller's warehouse does not contain the required goods and the Customer is informed about the shortage of the ordered goods. At the same time, the Customer agrees that in exceptional cases the delivery of goods may be delayed due to unforeseen circumstances beyond the seller's control. In this case, the Seller undertakes to immediately contact the Customer and harmonize the terms of delivery of the goods.

6.5. In all cases, the Seller shall be exempt from liability for violation of the time limits for the delivery of goods if the goods are not presented to the Buyer or are not submitted in due time through the Buyer's fault or due to circumstances beyond the Seller's control.

6.6. The purchaser must, in all cases, immediately inform the Seller if the consignment is presented in a contracted or otherwise damaged package, if the consignment contains unsolicited goods or an inadequate quantity thereof, and if the package is incomplete.

6.7. In all cases, the purchaser must indicate comments or draw up a separate act on the defects in the package in the delivery document provided by the courier. This must be done by the Customer in the presence of the courier. In the absence of such actions, the Seller shall be relieved of liability against the Buyer for product breaches related to package breaches which the Buyer has not marked in the courier delivery document.

7. Quality of goods, guarantees.

7.1. For each item sold in an e-store, the data is generally indicated in the item description next to each item.

7.2. The seller is not responsible for the fact that items in the e-shop may not match the actual size, shapes, and color of the items in their color, shape, or other settings due to the characteristics of the display used by the Customer.

7.3. The seller shall provide certain types of goods with a quality guarantee valid for a certain period of time, the specific term and other conditions of which shall be specified in the descriptions of such goods.

7.4. If the seller does not provide a quality guarantee for certain types of goods, there is a guarantee provided for by the relevant legislation.

8. Return and replacement of goods.

8.1. Defects of goods sold shall be eliminated, defective goods shall be replaced and returned in compliance with the laws of the Republic of Lithuania. Money for returned goods shall in all cases be transferred only to the payer's bank account.

8.2. In order to return the item (s) in accordance with point 8.1 of the Rules, the Customer may do so within 14 (fourteen) working days from the date of delivery of the goods to the Customer, informing the Seller by means of the means of transport specified in the Contact Department, indicating the name of the item to be returned, order number and reasons for return.

8.3. When returning goods to the buyer, the following conditions must be met:

8.3.1. the item to be returned must be in the original neat packaging;

8.3.2. the product must not be damaged by the Customer;

8.3.3. the product must not be used without losing its commercial appearance (intact label, unripped safety film, etc.) (this item does not apply in the case of return of defective goods);

8.3.4. the item to be returned must be of the same set-up as the Buyer received it;

8.3.5. when returning an item, it is necessary to submit a document of acquisition thereof.

8.4. The seller shall have the right not to accept the goods returned by the Buyer if the Buyer fails to comply with the procedure laid down in Article 8.3.

8.5. The Seller undertakes to withdraw such goods and replace them with equivalent suitable goods when returning the received defective goods and/or goods.

8.6. In the event that the Seller does not have the goods eligible for replacement, the amount paid shall be reimbursed to the Buyer, excluding the price for delivery.

8.7. The money for purchased tickets, reservations or services shall not be refunded.

8.8. In exceptional cases and only with the consent of the Seller, tickets may be transferred to other persons.

9. Liability of the buyer and seller.

9.1. The Customer is fully responsible for the accuracy of the personal data provided by the Customer. If the Customer fails to provide accurate personal data in the registration form, the Seller shall not be liable for the consequences resulting therefrom and shall acquire the right to claim compensation for direct losses incurred by the Buyer.

9.2. The customer is responsible for the actions taken when using this e-store.

9.3. Upon registration, the Customer shall be responsible for the transfer of his login data to third parties. If the services provided by the e-store are used by a third party who logged in to the e-store using the Customer's login data, the Seller considers this person to be the Customer.

9.4. The seller shall be relieved of any liability in cases where the losses arise due to the fact that the Customer did not familiarise himself with these Terms despite the seller's recommendations and the Customer's obligations, although this possibility was granted to him.

9.5. If the seller's e-shop contains links to the e-websites of other companies, bodies, organizations or individuals, the seller is not responsible for the information or activities there, does not maintain, control, or represent those companies and individuals.

9.6. In the event of damage, the guilty Party shall compensate the other Party for direct damages.

10. Marketing and information.

10.1. The seller may, at his sole discretion, initiate various promotions in the e-shop.

10.2. The seller shall have the right to change the terms of shares unilaterally, without a separate notice, as well as to cancel them. Any change or cancellation of the terms and conditions of shares shall be valid only forward, i.e. from the moment of their performance.

10.3. The seller sends all messages by the means of transport specified in the Customer Registration Form.

10.4. The customer sends all messages and questions to the phone and e-mail addresses specified in the Salesperson's e-store.

10.5. The seller shall not be liable if the Customer does not receive the information or confirmation messages sent due to problems with the Internet connection, networks of e-mail service providers.

11. Final provisions.

11.1. These rules on the purchase and sale of goods are established in compliance with the laws and legal acts of the Republic of Lithuania.

11.2. Any disagreement arising out of the implementation of these Rules shall be settled by negotiation. In the event of failure to reach an agreement, disputes shall be settled in accordance with the procedure laid down by the laws of the Republic of Lithuania.